新浪网友21888558定制的投诉
比亚迪唐L新车故障频发4S店维修敷衍
新浪网友21888558
2025-10-29 08:38:00
已回复
投诉车款:DM 200KM 四驱 激光雷达旗舰型
问题类型:车身附件及电器(影音系统故障,空调问题,充电故障)
问题详情:
投诉内容:我于2025年4月在郑州比亚迪4S店购买了一辆新款比亚迪唐L。作为比亚迪的早期支持者,我原以为能享受到品牌带来的优质体验,谁知提车半年以来,车辆各种质量问题不断,4S店的维修服务更是极不负责,给我带来了极大的困扰和时间损失。以下是车辆出现的具体问题及4S店的维修经过:2025年5月:车辆出现充电口电子锁故障,无法锁住充电枪,导致充电功率下降,无法正常充电;同时,雨刷无法喷淋雨刷液。首次到4S店检查,确认问题为“交流电子锁”和“洗涤液壶及电机总成”故障,需更换。但4S店首次定错了配件,导致我白跑一趟。第二次维修:更换上述配件时,维修工操作不细致,拆卸车轮后,未将挡泥板的稳定螺丝全部装回或拧紧。我开回家后才发现挡泥板部分脱落。与4S店联系后,我不得不将车开到另一家就近的比亚迪4S店处理。该店员工未寻找原装螺丝,而是随意找了一颗不匹配的螺丝进行固定。结果使用一段时间后,该螺丝再次脱落!4S店这种敷衍了事、极不认真的维修态度,令我非常气愤。此外,车辆还陆续出现以下问题:空调出风口喷出白色雾气,咨询4S店竟被告知“正常”,但此现象在其他车辆上并未出现;使用手机APP提前开启空调后,车辆
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点