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新浪网友21876485定制的投诉
进口奔驰GLE马牌轮胎异常磨损 明显安全隐患
新浪网友21876485
2025-10-30 17:52:00
已回复
投诉车款：2024款奔驰GLE 350 4MATIC 时尚型
问题类型：轮胎（磨损）
问题详情：
本人于2024年8月13日在江苏盐城之星购入GLE350一台。2025年9月，车辆按规回店进行第二次保养，行驶里程20,000公里。经检测：两条后胎磨损严重，右后轮花纹几近磨平，须立即更换；?售后顾问当场表示“GLE350后胎2万公里磨耗属正常范围”，仅承诺给予本次换胎优惠。
作为奔驰老车主，我认为：1.2万公里即需更换轮胎，已远超国家及行业常规磨耗限值，存在明显安全隐患，目前此车轮胎未进行更换，驾驶中有明显安全隐患。2.所谓“优惠方案”仅解决一次性费用，无法消除后续高频更换带来的安全风险与经济负担；3.要求全部免费更换换胎。
投诉来源：车质网
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