新浪网友21633592定制的投诉
奇瑞风云T9车身抖动 方向跑偏异响 胎噪声大
新浪网友21633592
2025-11-03 11:15:00
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投诉车款:2024款风云T9 120 长续航版旗舰型 7座 三元锂
问题类型:转向系统(异响)、前后桥及悬挂系统(跑偏,车轮异响)、车身附件及电器(车身共振)
问题详情:
我这辆车购于2024年十月份左右,截至2025年十一月份,已经进站维修了将近20次。每次去这家4S店,都要跑30公里左右的路程。而且,这家4S店每次维修任何问题,都需要我来回跑两三次以上,他们才能把问题解决。最近一次是在八月份,我去维修轮胎问题。之所以去维修轮胎,是因为轮胎里的一块隔音棉脱落了。4S店的处理方式是把那块隔音棉除掉,这严重影响了我汽车的隔音效果。之后,他们只是把我前后轮胎对调了一下,既没有进行四轮定位,也没有做平衡测试,就把车交还给我了。由于我主要是城市代步,车速很少超过80码,所以一开始没察觉出轮胎有问题。后来发现问题后,我打电话问4S店,他们却说没有时间帮我测试,也没确认我的车是否调好了,还让我们客户自行去发现有没有其他问题,然后再交给他们维修。这家4S店真是太不靠谱了,完全不把客户的时间当回事,让我们客户浪费时间和精力,来回奔波,而且他们还不提供代步车。我把汽车出现问题的原因和具体情况都告诉他们了,他们却还需要检测两天。而且,在出现这个问题之前,他们就已经把我的车开去检测了两天进行维修。要求代步车。
投诉来源:车质网
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