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新浪网友21899959定制的投诉
特斯拉Model Y韩泰轮胎静音棉自行脱落
新浪网友21899959
2025-11-04 13:31:00
已完成
投诉车款：2023款Model Y 长续航全轮驱动版
问题类型：轮胎
问题详情：
轮胎静音棉自行脱落，高速时车身剧烈抖动，2025年10月25号来到特斯拉服务中心维修，告知是右前轮轮胎静音棉脱落，然后把静音棉直接去掉了，说是特斯拉去找韩泰理赔，一周后通知本人去韩泰经销商那边去更换了一个轮胎。1.本人车在质保期内，轮胎静音棉自行脱落，没有任何补胎操作，并且在网上发现有很多车主有一样的问题，因为本人怀疑此批轮胎有质量问题，特斯拉作为质保服务提供者，理应负起质保责任，特斯拉跟韩泰协商问题不应该牵扯车主。2.特斯拉车主手册里面明文规定,更换轮胎时磨损超1.5mm时要4个轮胎一起换，最低也要保证同轴更换一对，来广营服务中心在质保期内维修车主轮胎及其不负责任，说哪个轮胎静音棉掉了就换哪个，别的不管，完全不遵守车主手册里的要求，而且让车主自行去韩泰服务商那边去自行更换一个轮胎，及其不负责任。3.本人要求特斯拉出具轮胎质量检测认定书，查清静音棉自行脱落原因。
投诉来源：车质网
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