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新浪网友21906484定制的投诉
思皓花仙子无法远程控制 要求处理
新浪网友21906484
2025-11-13 16:35:00
已回复
投诉车款：2021款思皓E10X 302km豪华型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障,车载互联故障）
问题详情：
车辆无故离线后，手机app没法远程控制车辆、查看信息。车机时间是错乱的，无法正常充电，即便关了自动校时，插充电枪半小时左右自动停了时间错乱的，又得重新着车断电，断开充电枪重新插上。到售后网点检查说是TBOX网络终端盒问题，据了解这款车TBOX是通病配件质量有问题，不能维修只能整个更换，费用挺高的，所有费用需要车主承担非常不合理。和售后沟通后说明情况车辆使用跑的公里数也不算多，售后也帮忙申请了二次索赔，等了20天厂家没通过，我的车三年多才跑了16000km。希望厂家能重视每一位江淮的车主，解决好问题，让车主用车放心愉快。
投诉来源：车质网
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