新浪网友21897232定制的投诉
北京现代菲斯塔排气管生锈 悬架摆臂生锈
新浪网友21897232
2025-11-16 00:26:00
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投诉车款:2023款菲斯塔 270T N Line DLX豪华版
问题类型:车身附件及电器(车身生锈,排气管锈蚀)
问题详情:
我的车是现代菲斯塔23款,购车时间为2023年11月20日,至今不到两年。车辆的排气中后段已经生锈,锈迹甚至蔓延到了尾喉位置,外观件上也有较明显的锈迹。此前,我在一个有350辆车的车友群里了解过,同车型同年份,甚至更早的车,包括2019年的老款车,都没有出现这种问题。大家都觉得,这么早就出现生锈简直不可理喻,尤其是锈到尾喉位置这种情况。排气管确实没办法做防锈处理,五六年生锈可以理解,三四年生锈也勉强说得过去,但才一年多就锈到尾喉,这明显就是质量问题。我先和福州的4S店说明了情况,他们却告知既不允许更换,也不给除锈。之后,我又再次和北京的现代车企官方沟通,对方却表示这是福州的业务,以福州4S店的处理结果为准,不予处理,双方相互踢皮球。福州4S店甚至不给出不处理的理由,仅仅用“这是正常的”来搪塞我。我的车明明还在质保期内,才一年多,为什么不允许处理?不给更换也不给除锈?我并没有住在海边,也没有频繁往海边跑,可车锈得比沿海地区的车还快还夸张,这难道不是质量问题吗?为什么告知我这是正常的?厂家还能找到其他一年多就生锈的现代车吗?请给出合理的解释。我还了解到,长安和大众的车在质保期内出现尾喉生锈
投诉来源:车质网
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