2024年8月20日左右，我交了1万元保证金，深度试驾了4S店的2024款720max带智驾包版星途ES纯电版。试驾后感觉不错，决定购买店内的白色2024ES。挑了日子，9月6日交钱、贷款、上牌、交车，裸车价22万，完成了购买，比官方指导价便宜了5万元。当时说好终身质保，还送免费家用充电桩。后面问4S店纯电桩的事，说是等我们确定在哪里安装后联系厂家，厂家售后会过来安装。确定要安装时，售后却不承认赠送纯电桩，真是无语…… 家门口有超充站，电价很便宜，也不是刚需，后来这事就不了了之了。后来随着对这款车的了解，我发现我试驾的车是720max带高速智驾包、带0重力座椅的，而卖给我的车既没有智驾包，也没有零重力座椅。合同上没有写这些，我只能吃闷头亏……哎，真是了解得太少，决策太随意了…… 2024年10月份，奇瑞厂家出了2025款，软硬件各方面都进行了升级，并且推出了2024终身保养服务，但限定时间在8月20日之前。我打电话给4S店，他们说不了解情况。 2025年8月我去保养，上架检查了下螺丝，连空滤都没吹一下。在我的要求下，他们才取下来吹了吹，收了150元的保养费。真的，这售后也太业余了