新浪网友21906465定制的投诉
方程豹钛3充电桩减配 涉及虚假宣传
新浪网友21906465
2025-11-20 16:34:00
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投诉车款:2025款钛3 501KM 四驱Ultra版
问题类型:
问题详情:
本人于2025年8月5日订购方程豹钛3四驱Ultra版车辆。购车过程中,品牌方明确展示并承诺随车配备功能完备、支持4G联网功能的原装充电桩。然而,在本人于2025年11月3日提交充电桩安装申请时,方程豹品牌方在未履行任何告知义务、亦未征得本人同意的前提下,单方面对约定配置的充电桩进行了全面降级处理。降级后的充电桩与购车时品牌方所作宣传及承诺存在显著差异,该行为已构成对消费者的误导,并严重违反双方合同约定。具体而言,方程豹品牌方的主要违约与误导行为表现如下:1.外观配置与约定不符:购车阶段所宣传的充电桩具有科技感与金属质感的外观设计,实际提供的版本在外观质感上明显降低,塑料感显著,与品牌方宣传及承诺的高端形象严重不符。2.核心功能缺失:原承诺中明确具备的4G联网及蓝牙连接功能,在实际提供的充电桩中被取消,导致无法实现远程控制等核心使用场景,严重影响了产品的使用体验及功能完整性。3.未经同意单方面变更合同内容:本人在2025年11月3日提交安装申请时,已明确要求安装原款充电桩,但品牌方仍单方面强制提供新款降级版本,未履行提前告知义务,亦未获得消费者同意。此举不仅违背了购车阶段关于充电桩配置
投诉来源:车质网
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