新浪网友21886674定制的投诉
长安启源Q07摄像头不清晰魔毯悬架失灵
新浪网友21886674
2025-11-27 15:22:00
已回复
投诉车款:2025款长安启源Q07 215旗舰PLUS
问题类型:销售欺诈(与宣传不符,隐瞒相关信息)
问题详情:
我是长安启源Q07顶配版本车主,车辆于8月16日购入,第一,CDC悬架宣传与实际严重不符,涉嫌车虚假宣传。购车时,厂家通过官网、销售话术质等明确宣传CDC智能魔毯悬架可“提前15网米识别减速带等障碍、降低起伏路面晃动75%、降低破损路面振动”,这是众多车主购车的核心决策依据。但实际使用中,车辆过减速带、破损路面时振动明显,滤震效果甚至不如同价位无CDC的车型,完全未达到宣传的舒适效果。更关键的是,视觉版搭载的单目摄像头不具备立体视觉,客观上无法实现路面起伏识别,这与厂家“1.0版本仅能识别减速带即算实现功能”的辩解矛盾。根据《消费者权益保护法》,经营者应提供真实全面的商品信息,不得作引人误解的宣传,厂家这种“宣传全功能却交付残缺版本”的行为已涉嫌欺诈;第二,摄像头质量缺陷导致哨兵功能失效。车辆摄像头在光线稍暗环境下拍摄完全模糊,哨兵模式录制的画面漆黑一片,根本无法起到安全监控作用。而图像清晰是哨兵功能的基本属性,厂家在宣传中未提及摄像头存在环境适应性缺陷。依据“三包”规定,功能性组件存在质量问题应免费维修或升级,车主要求免费更换高规格夜视摄像头,确保哨兵功能正常使用;第三,激光版突然上
投诉来源:车质网
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