新浪网友21918113定制的投诉
方程豹豹5新款原厂充电桩功能减配
新浪网友21918113
2025-11-28 15:11:00
已回复
投诉车款:2023款豹5 领航版
问题类型:
问题详情:
方程豹品牌的充电桩降级严重,欺诈消费者。本人于2024年1月20日完成车辆提车,作为方程豹首批车主,这一年多经历了车辆安全问题召回以及突然降价五万的事件,我都未投诉,但是现在,关于降级充电桩的事情我实在忍无可忍。因为我平时在拉萨做生意,车主要在拉萨开,所以车的充电桩我需要在拉萨的房子安装,我多次询问售车人员关于拉萨安装充电桩的事情,得到的回复是拉萨没有方程豹门店,需要等待,所以我一直都没有使用充电桩安装服务。2025年十月,我看网上很多人都在投诉方程豹充电桩降级,于是我回到深圳,申请了充电桩自提,但是我得到的反应也是,充电桩降级。降级后的充电桩与购车时品牌方宣传的配置差异显著,已构成对消费者的欺诈,同时违反双方约定。
方程豹品牌方的欺诈与违约具体表现如下:
(1)外观配置降级:购车宣传的充电桩外观具备科技感与金属质感,而实际提供的降级版本外观设计质感大幅下降,塑料材质感明显,与宣传形象严重不符。
(2)核心功能缺失:宣传中明确的4G联网、蓝牙连接功能被取消,导致充电桩无法支持远程控制,核心使用体验与承诺存在本质差异。
(3)单方面变更约定:本人十月中旬申请时,工作人员跟我说
投诉来源:车质网
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