新浪汽车>投诉平台
新浪网友21920434定制的投诉
比亚迪海豚售后维修时车辆无法碰撞
新浪网友21920434
2025-12-02 10:59:00
已回复
投诉车款：2025款海豚 420km 自由版
问题类型：服务态度（不解决问题）、人员技术（操作不规范）
问题详情：
10.7号开回一辆新车，十天出现质量问题：倒车影像黑屏，驾驶座底下发出异响，于是找个周末去售后，结果车交给他们后，在他们手里被人撞了，十几天的新车就成事故车了！出事后，4s店工作人员极力撇清自己的责任，说自己责任为零，还说他们有法务，让我去起诉…最后在交通局的面前，承认自己有责任，但不赔偿，原因是总公司不同意申请，想赔偿，让我去起诉，我作为普通老百姓，我就应该白白承受这个损失吗？我新车交给你了，你给我个事故车，无论如何，都是你没保管好，归根到底，还是质量问题才去修的，如果质量没问题，又怎么会交给你们，最后变成事故车呢呢？还钻法律的空子，欺负老百姓无权无势，因为这件事我们的精神收到很大的打击，难道就没有人道主义了？我就得白白受欺负？我接受不了，他们毁坏了我的车，还那么横，还有天理吗？
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
