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新浪网友21867467定制的投诉
奇瑞瑞虎8L车型短期内停产 要求厂家处理
新浪网友21867467
2025-12-06 15:34:00
待解决
投诉车款：2024款瑞虎8 L 2.0T 两驱尊贵版 5座
问题类型：
问题详情：
首次投诉后，厂家未有任何人员联系。尽管回复该车型未停产，但目前12月已停止销售。此问题望能引起重视。冷处理是极不负责任的态度。我的车刚购买不久便遭遇此事，令人十分糟心。奇瑞厂商隐瞒客户8L车型停产事实，该车上市仅一年便停产，对客户极不负责，后续车辆保养及维修等问题无法得到保障。厂商应给予8L车主合理解释，并妥善解决后续用车及维保等问题。按市场规律，车辆停产通常会导致保险费及后续维修费用上涨，这部分上涨成本是否应由消费者承担？现为第三次投诉，请勿再回复“未停产”，4S店已无此款车型。日期：2025年12月6日
投诉来源：车质网
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