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长城炮涡轮增压器损坏 售后拒绝质保
新浪网友21924959
2025-12-08 16:39:00
已回复
投诉车款：2024款长城炮2.4T商用版自动柴油四驱精英型
问题类型：发动机/电动机（涡轮增压器故障）
问题详情：
涡轮增压器损坏导致发动机损坏，售后以“由于空气系统进沙尘导致涡轮增压器损坏并导致发动机损坏“是外因导致，非产品质量问题为由拒绝质保。该车购买仅7个月，已跑里程21000公里左右，车辆一直在正常保养【5100公里首保（更换机油、更换空调滤芯，空气滤芯），11537公里进行了二保（更换机油、更换空气滤芯），正准备进行第3次保养】，售后检查后也承认，空调滤芯不是很脏。该车基本在柏油路上跑，极少跑土路，这点沙尘就能导致涡轮增压器损坏说不通，现要求质保，免费维修。
投诉来源：车质网
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