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新浪网友21923553定制的投诉
上汽大众凌渡变速箱机电单元故障
新浪网友21923553
2025-12-08 17:01:00
已回复
投诉车款：2018款凌渡1.4T自动舒适型280TSI
问题类型：变速器（电脑板故障）
问题详情：
车辆自购车起，全程在4S店使用全合成黑钻机油按保养周期维护，最近一次保养时间为2025年8月16日，日常仅在市区道路及高架通行（无颠簸、泥泞等恶劣路况）。2025年12月6日启动车辆时，仪表盘弹出“故障：变速箱，可继续行驶”提示，随即联系该4S店检测，工作人员告知为变速箱故障，需更换变速箱TCU总成，预估费用约1万元。本人车辆使用环境良好且保养规范，出现变速箱故障，疑似变速箱存在产品质量缺陷，现要求4S店明确故障原因，并合理处理后续维修及费用问题。
投诉来源：车质网
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