在沈阳风云店购买风云A9L，我是贷款买的，11月24号所有款项都交完了，然后告诉我有一个1000多的换新险，这个保险的含义是，如果我出险了走的全损，保险公司按照这个车现在的市场价赔付顶额，剩下的这个1000多的保险不（举例，我这个车指导价152900，假如出险全损，保险公司只赔付150000，那么剩下的2900是那个1000多的保险赔付），我说我不想交，销售说你不交提不了车，没办法最后交了，感觉店大欺客，我交了也行，他给我发一个个人码，不是保险公司的出单付款码，然后我根本查不到这个保险，我问销售要的电话，他给的我是出险电话（4001091528）我打了，客服告诉我这里是出险电话，你要是出险我可以给你办理，其他问题请对接4s店，我说我想查保单号，我现在根本都不知道有没有这个保险，然后他说我让我们经理给你回电话，等经理回电话告诉我保单号以后，我查到了，平安保险，打了电话，告诉我你想退这个保险我可以帮你作废，但是钱你得和4s店联系，这个时候店里销售给我发来一个新报道，如图两个保单，一个有订单号一个没有，分明是欺诈消费者，我想请领导帮助我维权，这1000多不是很多，但是如果每一个客服都是这样，