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新浪网友21155372定制的投诉
一汽丰田皇冠陆放日间行车灯发黄 变色
新浪网友21155372
2025-12-12 22:40:00
已回复
投诉车款：2021款皇冠陆放2.5L HEV四驱尊贵版
问题类型：车身附件及电器（车灯不亮）
问题详情：
皇冠陆放大灯日行灯带发黄问题，车友群里部分车友已经完成质保索赔，更换新的大灯，有一汽丰田系统服务记录截图为证，我于26日提出大灯发黄这个质量缺陷问题，厂家通过4S店工作人员向我回复，称大灯发黄是因为大灯长时间受紫外线、风吹日晒等因素影响造成，不属于质量问题，所以不接受质保索赔的诉求。厂家推诿责任，回复用户的诉求时搪塞糊弄，且在目前已有不止一位陆放车主因大灯发黄的质量问题成功索赔的前提下，无视车主的合理诉求，拒绝因大灯发黄这个质量缺陷的合计索赔诉求，严重的区别对待消费者。
投诉来源：车质网
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