新浪网友21929805定制的投诉
奇瑞风云A9L底盘异响 打方向异响 政策变动
新浪网友21929805
2025-12-15 10:26:00
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投诉车款:2025款风云A9L 260伯牙奢享版
问题类型:转向系统(异响)、前后桥及悬挂系统(底盘异响)、销售欺诈(政策变动)
问题详情:
一、车身质量问题
下摆臂异响:我10月份购买的新车,本以为不会有异响问题。前些天去贴完膜,途虎店的老板帮我挪车时,发现车辆在低速打方向盘时,前排机舱能听到明显的哐当异响声。之前我自己开车,上车就放音乐,根本没留意到这块儿的异响问题,没想到还是出现了。
转向时底盘异响:车辆在起步转弯打方向时,方向盘下方偶尔会发出明显的嘎吱嘎吱声。
无缘无故仪表盘亮故障灯:有一次我遇到紧急刹车情况,之后仪表盘就出现了前碰撞预警系统故障提示。不过,后续跑了几十公里后,故障又自行消失了。
二、门店销售及服务问题
当初订车时,销售承诺会赠送原厂脚垫和尾箱垫。结果在写合同时,他们玩起了猫腻,尾箱垫单独换行书写,且前面未加“原厂”二字,最终送的就是质量很差的脚垫。另外,仅因为开票时间隔了一天,我就无法享受区域补贴。我申请发票冲红重开,门店却一直拖延推脱,迟迟不处理。
三、产品销售问题
我是10月22日开的票,10月30日提的车。提车时,4S店只送了头枕、抱枕、脚垫和尾箱垫。结果到了11月,厂家突然出台新政策,推出了“畅行礼”活动,不仅提供了原厂脚垫和尾箱垫,还额外赠送了充放电一体枪、麦克风、车载吸尘器
投诉来源:车质网
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