新浪汽车>投诉平台
新浪网友21866269定制的投诉
北京越野BJ30喷漆有色差 车顶漆面腐蚀
新浪网友21866269
2025-12-16 11:42:00
已回复
投诉车款：2024款北京BJ30 1.5T 轻野Max版
问题类型：车身附件及电器（漆面起泡开裂）、人员技术（维修技术差）
问题详情：
在车质网的帮助下，我解决了车前引擎盖的喷漆问题。虽说车前引擎盖的漆色与其他漆面颜色差距较大，目前我还在适应中，但没想到修好还不到一个月，车顶护栏正下方又出现了爆漆问题。我直接拨打了400售后电话，可售后人员态度依旧冷淡，不积极配合解决问题。我又找到天津的一家4S店，维修人员查看车辆后，当场对爆漆处做了抛光处理，但抛光后爆漆的地方依旧不光滑、不平整。我也和他们进行了深入沟通，明确表示如果放任不管，时间长了爆漆情况肯定会越来越严重。我这新车买了还不到半年，喷漆颜色不一致的问题还没“疗好伤”，如今又雪上加霜，实在难以接受。由于厂家不作为，没办法，我只能再次请求车质网帮忙解决此事。要求处理。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
