新浪网友21474849定制的投诉
一汽丰田RAV4荣放发动机抖动要求处理
新浪网友21474849
2025-12-18 19:24:00
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投诉车款:2023款RAV4荣放2.0L CVT两驱20周年铂金纪念版
问题类型:发动机/电动机(抖动)
问题详情:
2024年2月2日,我购买了一辆2023年9月生产的RAV4荣放20周年纪念版。当车辆挂P挡或N挡、转速维持在1100转左右时,我在驾驶位置上能明显感觉到整辆车剧烈抖动,令人十分难受,这不仅影响驾驶体验,还存在安全隐患。经了解,此问题是由一汽丰田2023年6月2日发布的通知中确认的变速箱内部主轴轮盘加工不良所导致的。一年来,我多次前往4S店协商解决问题,并试驾了荣放20周年纪念版、荣放风尚plus、荣放低配版和锐放这四款车。试驾全程均有维修人员陪同,他们也亲自试驾了我的车和其他车辆,感受与我一致。其中,荣放风尚plus无明显异常抖动,而荣放20周年纪念版和荣放低配版均存在明显异常的整车抖动,我试驾的锐放同样存在这一问题。我询问售后为何2023年9月生产的车会出现与2022年8月生产的车相同的质量问题,以及为何配置相近的荣放风尚plus没有异常抖动,售后均沉默不语,也未解决问题,这让我十分无奈。后来,我向车质网投诉,在车质网的帮助下,4S店主动联系我,并对我的车辆进行了数据采集。采集过程中,4S店技术人员分别试驾了我的车和配置相同的荣放风尚plus试驾车。他们承认,无论是从驾驶感受还是电
投诉来源:车质网
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