1.购车及订单约定情况：本人于2025年9月16日在鸿蒙智行APP，选择鸿蒙智行授权用户中心下定享界S9T后驱纯电版本，当日通过华为商城App完成下单并支付定金/订金2000元，2025年9月30日大定锁单继续支付3000元，总计支付金额为5000元整。订购时，销售明确向我承诺交付周期为4-6周，即应于2025年10月底至11月中旬完成车辆交付。2.厂家违约及单方面处理情况：截至目前，车辆交付时间因厂家原因多次延迟，最终交付专员告知我交付时间推迟至2025年12月20日，较原约定周期超期2个多月，完全打乱了我的既定用车计划，导致购车合同目的无法实现。此后，厂家未与我协商一致，便向我发送“订单与车辆解绑”通知，要求将订单驳回至销售端、车辆出售给其他客户，且未明确定金退还事宜，属于单方面侵犯我的合法订单权益。3.协商沟通情况：针对上述问题，我已向购车门店及鸿蒙智行官方客服提出退定诉求，明确要求全额退还5000元定金，官方客服未给出明确处理方案及退款时间，未履行应尽的售后责任。4.法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金