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新浪网友21935641定制的投诉
奇瑞风云A9L价格背刺政策变动 OTA不升级
新浪网友21935641
2025-12-23 11:44:00
已回复
投诉车款：2025款风云A9L 260超长续航尊贵版
问题类型：销售欺诈（政策变动）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
11月份，我看到奇瑞宣传10月30日提车可获赠3000元购车礼包，包含充放电枪、话筒、手电筒、脚垫、音乐会员等，合计价值3000元权益。然而，我8月24日就下定并锁单，10月12日提车时却被告知企业活动已结束，与4S店无关，这是官方活动。就不到20天的时间差，我就没得到这些物品，这完全是对老车主的背刺。此外，参加活动应得的奖励一直不发放，联系售后也联系不上，一个多月后才处理完，效率极低。新车还没满一个月，就出了新款，还降价销售，完全不体谅老车主的感受。总之就是，买了车之后就不管了，服务仅到交车为止。车辆宣传11月推送OTA升级，等了2个月根本没推送。问售后，就说要等。要是做不出来，销售时干嘛宣称有城市记忆领航功能，这不是欺骗消费者吗？要求处理。
投诉来源：车质网
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