新浪网友21935620定制的投诉
长安奔奔EV动力电池故障 维修无配件
新浪网友21935620
2025-12-23 11:57:00
已回复
投诉车款:2017款奔奔EV 时尚型(180公里续航里程)
问题类型:车身附件及电器(动力电池故障)、配件争议(无零配件)
问题详情:
我车是2017年12月买的车,三电系统质保8年或12万公里,今年入冬后发现续航里程显示95公里,突然就归0,推了好几次车去充电站充电,于2025年12月19号到保定安越长安4S店检查,检查完毕后告知动力电池损坏需要更换,并表示检查未发现电池包外伤和动过的痕迹,给免费维修补能,并联系我去距离我家比较近的涿州长安4S店维修…第二天我将车辆开到涿州广源店进行检查并等待保修维修,第二天店里告知电池包的生产厂家倒闭了,无法进行维修,想8000元收我的车,我没同意,只想把车修完继续开,12月21号店里告知我厂家又不给免费维修了,说我没按要求保养拒绝保修,但是给补偿3000元,我问为什么补偿,他们也说不上来,现在厂电池生产厂家倒闭没法修了,就说我不符合三包要求了,第一次检查的时候也没人说不符合保修条件,厂家和店里的说法我不认可,我只想把车修好继续开,并按三包要求给我代步补偿,现在长安厂家敷衍不给明确态度,因为相信长安大品牌才购买的这台车,现在出问题厂家各种借口不给解决电池包生产商也是长安汽车合作的,不是我们老百姓能接触到的,这不应该是长安汽车厂家负责吗?请问老百姓还有说理的地方吗?长安大厂就这么服务
投诉来源:车质网
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