新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21935978定制的投诉
    领克10 EM-P后备厢设计缺陷 存在漏水隐患
    新浪网友21935978
    2025-12-23 16:36:00
    已回复
    投诉车款:2025款领克10 EM-P 120四驱Ultra
    问题类型:车身附件及电器(车身漏水)
    问题详情:
    本人于2025年11月购买了全新领克10EMP插电混动车型,提车使用还不足一个月,就发现有一批车辆因后备厢密封性问题,导致尾厢存在严重漏水情况。水会通过后围或密封结构渗入后备厢内部,造成后备厢积水。而后备厢连接着音响、电机、辅助驾驶系统等多个重要位置,存在电路短路和起火等重大风险。领克官方至今未发布通告,说明是召回车辆还是采取其他处理措施。联系4S店后,对方不承认产品存在缺陷,在未对车辆进行检测的情况下,就直接得出“车子是正常的”结论。他们将后备厢密封性问题推卸为“车主在洗车或贴车衣时操作不当,从而引起积水隐患”,还把“维修”偷换概念成“尾厢免费升级服务”。经了解,该“升级”实际上是对原厂设计或装配缺陷的补救措施,需要完全拆除尾厢后护杠、饰板及相关部件,耗时约3.5小时进行密封整改或零件更换。令人无法接受的是:问题根源在于厂家的设计或制造缺陷,却要让消费者承担时间成本、交通不便以及潜在的车辆贬值损失;维修完成后,系统会生成正式维修记录,注明“因尾厢漏水进行维修更换”,这会直接影响车辆未来的二手车评估与交易;所谓的“免费升级”,本质上是掩盖质量问题的话术,厂家既未公开召回,也未对受影响的
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售