新浪网友21935978定制的投诉
领克10 EM-P后备厢设计缺陷 存在漏水隐患
新浪网友21935978
2025-12-23 16:36:00
已回复
投诉车款:2025款领克10 EM-P 120四驱Ultra
问题类型:车身附件及电器(车身漏水)
问题详情:
本人于2025年11月购买了全新领克10EMP插电混动车型,提车使用还不足一个月,就发现有一批车辆因后备厢密封性问题,导致尾厢存在严重漏水情况。水会通过后围或密封结构渗入后备厢内部,造成后备厢积水。而后备厢连接着音响、电机、辅助驾驶系统等多个重要位置,存在电路短路和起火等重大风险。领克官方至今未发布通告,说明是召回车辆还是采取其他处理措施。联系4S店后,对方不承认产品存在缺陷,在未对车辆进行检测的情况下,就直接得出“车子是正常的”结论。他们将后备厢密封性问题推卸为“车主在洗车或贴车衣时操作不当,从而引起积水隐患”,还把“维修”偷换概念成“尾厢免费升级服务”。经了解,该“升级”实际上是对原厂设计或装配缺陷的补救措施,需要完全拆除尾厢后护杠、饰板及相关部件,耗时约3.5小时进行密封整改或零件更换。令人无法接受的是:问题根源在于厂家的设计或制造缺陷,却要让消费者承担时间成本、交通不便以及潜在的车辆贬值损失;维修完成后,系统会生成正式维修记录,注明“因尾厢漏水进行维修更换”,这会直接影响车辆未来的二手车评估与交易;所谓的“免费升级”,本质上是掩盖质量问题的话术,厂家既未公开召回,也未对受影响的
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点