新浪汽车>投诉平台
新浪网友21936926定制的投诉
领克10 EM-P后备厢设计缺陷 有漏水风险
新浪网友21936926
2025-12-24 15:25:00
已回复
投诉车款：2025款领克10 EM-P 120四驱Ultra
问题类型：车身附件及电器（车身漏水）
问题详情：
本人为领克10EMP车主，现投诉领克官方：车辆存在普遍性后备厢漏水生产缺陷，厂家却未进行召回补偿。该缺陷并非个别现象，车架号在000067-144495区间内的车辆，大概率都可能存在这一问题。然而，厂家发现问题后，未主动召回车辆，仅以“回店升级”的名义处理，故意模糊维修概念。实际上，参与此次“活动”需要对车辆后尾处进行拆杠级别的大修，此操作有损害车辆结构与密封性的风险，会导致车辆价值贬损。基于此背景，领克官方以“升级活动”为幌子，既未发布召回通知，也未提供任何维修补偿，更未提及因拆修车辆出现相关衍生问题后的解决方案。现提出以下诉求：1.领克官方以正式公告的形式承认车辆缺陷，并公布负责的处理方案；2.若必须拆卸维修，需书面承诺对本次拆修可能引发的所有后续问题负责；3.针对车辆质量问题以及维修造成的车辆价值损失和车主的成本损失，制定并公布合理的补偿方案。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
