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新浪网友21938195定制的投诉
方程豹钛7车辆充电桩减配 要求处理
新浪网友21938195
2025-12-26 11:35:00
已回复
投诉车款：2025款方程豹钛7 190KM四驱Ultra版
问题类型：
问题详情：
方程豹品牌在未提前告知且未征得消费者同意的情况下，单方面变更了购车时承诺的原厂充电桩配置，涉及外观材质和核心功能的降低。减配的具体表现1. 观配置降级：宣传中强调的具有科技感和金属质感的外观，被替换为塑料感明显的材质，与购车时的宣传形象严重不符。2.核心功能缺失：被取消的功能包括4G联网和蓝牙连接，导致无法通过手机APP进行远程控制、查看充电状态等，核心使用体验与承诺存在本质差异。核心诉求1.要求厂家按照购车时宣传的配置车，为其安装原款充电桩。2.若无法更换，则质应按减配功能的市场价进行足额补偿。
投诉来源：车质网
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