新浪网友21924213定制的投诉
智己LS6新车有色差 承诺更换保险杠未兑现
新浪网友21924213
2025-12-28 08:55:00
已回复
投诉车款:增程 52 Max
问题类型:承诺不兑现(服务承诺不兑现)
问题详情:
我在之前投诉中提到在2025年11月21日提的智己新车有喷漆痕迹,经过协商,厂商和4S店同意换个保险杠,补偿一个漆面和一次保养,同时我要求我把车质网,小红书,抖音上发的帖子都删掉,说在12月25日有考核任务,我也同意了,把帖子删掉撤掉了。我和智己交付中心约定12月27日过去换保险杠。12月27日到现场,负责对接的经理说,既然都要换个保险杠,不如就抛下光吧,我想也是,都和厂商、交付中心商量好了,旧保险杠是他们的了,他们想怎么处理就怎么处理抛光,抛就抛吧。经理带到后面去抛光,就把后保险杠以及尾灯灯罩上的痕迹给抛掉了。抛完以后经理说不是漆的质量问题,是表面附着物,汽车质量没有问题,我在造谣诬陷智己公司和他们4S店,一方面说换保险杠属于汽车大修,对汽车损害比较大,另一方面说抛光完就没有痕迹了,交付的车没有问题,不仅没有必要换保险杠,不会给我换保险杠,智己公司和交付中心还可能追究我在网上造谣交付的智己汽车质量问题,我要承担相应法律责任。我对公司工作人员的行为感到迷惑。1.抛光不该成为捣糨糊的手段。从11月23日发现交付的汽车有喷漆痕迹后,我去交付中心理论,交付中心的就说要抛光,说可能是漆的质量问
投诉来源:车质网
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