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新浪网友21940063定制的投诉
极狐 阿尔法T5电机异响 要求处理
新浪网友21940063
2025-12-29 11:01:00
已回复
投诉车款：2026款极狐 阿尔法T5 纯电 560 睿享版
问题类型：发动机/电动机（电动机异响）
问题详情：
2025年11月4日提的26款极狐T5，首保后的一周左右，在安静的地方低速起步听见哒哒哒的响声，就问了4s店，说去检查一下，因为当地没有4s店，所以过了几天去的，检查说电机故障，需要更换，维保人员拆开下护板，上护板拍了视频，说上传厂家，弄完我就走了，可以暂时先开着.回家来路上店里说缺一张电机照片，第二天又去一趟，又全拆一遍，弄好后，跟售后经理谈延保，车管所变更电机编号等问题，我提了点经济补偿，4s店售后经理说我也不能拿着这车要钱，我天，我让车坏的吗，我说一分不要，要不退换车吧，她又说不符合退换条件，万般无奈，只能投诉了。补充：后来这几天声音明显变大，在城区道路起步也能很明显听到，一个多月的车出现这种大部件问题实在接受不了。
投诉来源：车质网
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