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新浪网友21941030定制的投诉
奇瑞风云A9L经销商违背消费者意愿 要求退订
新浪网友21941030
2025-12-30 13:47:00
已回复
投诉车款：2025款风云A9L 260超长续航尊贵版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
1.购车合同未明确约定车辆为全新车、非展车、非运损车，存在重大瑕疵，且该车型存在大量质量投诉如下摆臂异常。2.销售以不合理速度催促签约、且销售用我手机操作锁定订单，剥夺我合理思考时间未让我们充分考虑，未告知24小时犹豫期，未告知车主有权在24小时之内和72小时内在APP操作取消订单网我们回家妥善考虑后在次日早上8点（24小车时内）提出退款也在48小时内72小时内都提出过反馈是说找领导，但后面从不主动告知结果3.付款后未收到任何纸质发票和收据。4.奇瑞APP内找不到退款选项，无法行使正当退款权利。5.昨天（12.23）多次拨打官方客服电话，24小时内也都没有给回复。根据《消费者权益保护法》第53条，第497条（格式条款无效）规定，我有权解除合同并要求全额返还定金5000元。
投诉来源：车质网
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