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新浪网友21941424定制的投诉
乐道L60玻璃天幕有斑马纹 要求处理
新浪网友21941424
2025-12-30 23:39:00
待解决
投诉车款：2024款乐道L60 60kwh 四驱版
问题类型：车身附件及电器（玻璃开裂）
问题详情：
买车时在室内完成交车流程，当时天幕的条纹并不明显，所以在验车时未能察觉。之后我使用遮阳帘将天幕遮住，也一直没发现这个问题。等到天气转暖，我拿下遮阳帘，才发现天幕存在条纹情况。我去售后进行检测，售后承认天幕存在条纹问题，但拒绝认定这是产品质量问题，不肯为我更换天幕或给予赔偿。然而，同款车型中存在其他车辆的天幕没有此类条纹的现象。我拨打该品牌售后电话，售后也承认有的车没有这种情况，将其归结于批次不同。可即便如此，他们依旧不承认这是质量问题。我就纳闷了，辊压工艺一个批次效果好，一个批次效果差，这怎么能不算质量问题呢？谁都不愿意买到有条纹的天幕啊。
投诉来源：车质网
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