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新浪网友21941683定制的投诉
极氪001方向盘加热收费政策变动 要求退款
新浪网友21941683
2025-12-31 12:54:00
已回复
投诉车款：2022款ZEEKR 001 长续航双电机 WE版
问题类型：销售欺诈（政策变动）
问题详情：
2022年付费2400开通方向盘加热和后排加热功能，是第一批吃螃蟹及全面支持极氪服务的车主。今天极氪突然宣布2026年整个冬天免费使用加热功能，老车主要求退钱！
投诉来源：车质网
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