首先，车厂并没有给我解决问题，是让我继续等待。是怎么好意思回复我已经联系我进厂解决了，只不过是打个电话让我继续等待就叫解决了？这么大的车企一点脸都不要吗，出了问题解决不了，招摇撞骗，让客户继续等待的解决方案我接受不了。后边会附上原来的投诉。我需要立刻马上解决问题，否则我会一直投诉。各个平台投诉这是原来的投诉：10月24日，发现倒车影像歪斜问题，联系客服，并按照4S店要求与10月26日到达4S店内，经工作人员检查后得到的回复是，解决不了只能等待系统更新。再又等待一月后联系该公司的客服人员，得到的答复仍是无法解决，还需等待一个月。车辆倒车影像问题已经严重影响我对车辆的使用，我需要尽快解决问题。并且在这几天沟通过程中，该公司工作人员推诿严重，我需要安排专人与本人联系；奇瑞厂家需在1个工作日内安排专项对接人员与本人联系，共同确认整改的具体执行方案以及时间节点；奇瑞厂家全程监督4s店按原厂标准执行，跟进施工质量，直至问题解决，避免再次出现履约不到位情况。