新浪汽车>投诉平台
新浪网友21058637定制的投诉
长安福特锐际车机系统未能升级希望处理
新浪网友21058637
2026-01-03 06:07:00
已完成
投诉车款：2020款锐际2.0T自动四驱EcoBoost 245纵享款 ST-LINE
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
1、OTA长期不更新，购车快6年，只有一次更新，功能基本不变；2、蒙迪欧，锐界L等车型近期都逐步更新了车机:支持车道级导航，红绿灯读秒，车机互联等；3、蒙迪欧，锐界L和电马等有些车型都支持芯片升级；诉求：1、一视同仁，公平对待，升级车机，支持车道级导航，红绿灯读秒，车机互联。2、升级车机芯片。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
