新浪网友21945558定制的投诉
长安UNI-V底盘异响 ACC主动预警系统误触发
新浪网友21945558
2026-01-07 00:59:00
已回复
投诉车款:2022款长安UNI-V 1.5T 尊贵型
问题类型:前后桥及悬挂系统(底盘异响)、车身附件及电器(驾驶辅助系统故障)
问题详情:
本人所购2022款车型,车辆在低里程下接连出现多重质量问题,厂家与售后未彻底解决,严重影响行车安全与使用体验。2025年11月15日,车辆行驶至19936公里时首次出现底盘异响、车辆抖动严重,经检查确认为机脚胶损坏。虽当时车辆已过保3个月,但结合不足2万公里的低行驶里程,机脚胶出现损坏明显属于配件过早老化的质量问题。联系厂家后,厂家安排就近授权门店协助维修,该门店免费更换了右侧机脚胶,但异响问题未得到根除。后续车辆又出现车窗漏风故障,再次联系授权门店时,对方承诺此次彻底解决问题,本人也明确表示处理完毕后不再追责,但门店仅修复了车窗漏风问题,坚称底盘无其他故障。此后底盘异响问题反复出现,呈现时有时无的状态,且触发场景增多:此前仅冷车过坑时前底盘有异响,现热车下坡、刹车等多种工况下均会出现,异响的不确定性更增加了故障排查和日常使用的困扰。2026年1月2日,本人向授权门店提交异响视频后,对方告知需自费更换另外两个机脚胶,联系厂家后,厂家以过保为由拒绝免费维修,此前仅更换单个机脚胶的处理方式本就未解决根本问题。截至目前,车辆行驶里程为21391公里,期间接连出现两次严重的ACC主动碰撞预警系
投诉来源:车质网
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