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新浪网友21945648定制的投诉
魏牌 VV5无法紧急救援呼叫 车联网受限
新浪网友21945648
2026-01-07 09:01:00
已回复
投诉车款：2017款WEY VV5 2.0T自动旗舰型
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
长城魏派VV5由于联通3G基站撤销，导至车辆车联网功能受限无法使用所关联的车辆碰质撞自动救援或一键呼救功能失效，厂家解释由于没有3G网络需要更换4g的T-box模块解决，需自费两千元，且不含工时费，本人认为不合理。17年出厂的vv5还安装3g网络，且没有明确告知消费者车联网以后可能出现无法使用。魏牌以及4S店有职责告知用户并免费更换4G的T-box，保证车联网正常使用。
投诉来源：车质网
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