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埃安AION Y车辆充电故障 车辆无法启动
新浪网友21945615
2026-01-07 09:33:00
已回复
投诉车款：Plus 510 智驾版
问题类型：发动机/电动机（无法启动）、车身附件及电器（充电故障）
问题详情：
2026年1月3日，车辆出现无法下电故障，灯光、刹车灯持续亮起，中控屏显示车窗无法关闭、车门无法锁止，且无法正常启动车辆。联系400厂家客服，电话指导断开小电瓶负极，甚至同时断开正负极均无反应，车辆仍无法下电。随后将车拖至本地埃安4S店。4S店不承认车辆存在高压系统问题，以检测未发现高压电池包故障码为由，建议车主将车开回家使用观察。希望厂家本着安全优先原则，不应以车辆已过质保期为由，对出现电压反灌、高压安全隔离失效等涉及人身安全隐患及重大故障的情况，给予全面深度检测分析，并彻底解决问题。
投诉来源：车质网
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