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新浪网友21938965定制的投诉
一汽红旗H5 4S店出售库存车 要求退订
新浪网友21938965
2026-01-07 11:35:00
待解决
投诉车款：2025款红旗H5 2.0T 自动玄影200万辆纪念版
问题类型：销售欺诈（出售库存车）
问题详情：
2025年12月，我到贵州省铜仁市某汽车销售服务有限公司4S店购买红旗H5玄影版。我提了3次车，4S店均提供的是2024年生产的车辆。中途，我还给销售发信息，明确说要提新车，销售回复都是新车，结果却一直给我提供2024年生产的车辆。后来，我不同意提车，4S店称会给我办理退款。过了一段时间，4S店说退款办不下来，要求我提车。在与该店销售经理协商沟通的过程中，销售经理称合同上没和他们约定是新车，说不存在库存车的说法，要求我站在4s店角度考虑，现在生意不好做，现在4S店就一直拖着不退款。
投诉来源：车质网
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