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新浪网友21945931定制的投诉
比亚迪海鸥购车承诺免费安装充电桩未兑现
新浪网友21945931
2026-01-07 15:25:00
已回复
投诉车款：2023款海鸥 飞翔版
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
买车时清清楚楚告知充电桩三年内免费安装，最近打算安装充电桩才告知是两年的时间，现已超过两年需自费购买，请问这个情况我找谁说理去，明明是销售人员的错误，现在却要我自己来买单，售后人员也并没有再群里告知充电桩是两年的时间，我现在怀疑是不是23年买的时候是3年，最近这几年改的两年，4s店不认这个事了如果当时就是两年为什么销售人员那么不负责，如果以后遇到质保问题，首批车主花钱续的保，到以后也不认了吗，首批车主就是韭菜吗。
投诉来源：车质网
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