新浪网友21939203定制的投诉
哈弗枭龙MAX右后轮半轴漏油要求处理
新浪网友21939203
2026-01-09 12:05:00
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投诉车款:2025款枭龙MAX Hi4 110 Pro
问题类型:前后桥及悬挂系统(半轴渗油)
问题详情:
今年5.12号,在辽宁省沈阳市哈佛店提的骁龙110智驾版。在今年做首保的时候,4S店并未告知我们右侧油封漏油。我们就回到家刷视频,说这款车批量生产导致油封漏油,我们就看了一下,排气管子都是湿湿的,明显不是才漏的,应该是漏了很长时间了。第一时间联系了4S店,4S店说有时间进店看一下,已经确定是漏了。4S店售后联系厂家,进了更换油封的配件,告诉我换件的很多,需要排着。12.16号,第一次打了长城哈佛售后的电话,刚开始效率很高,积极联系,换完油封以后,厂家也不敢保证后续会不会再漏,给我的答复就是首任车主享受终身质保,如果再漏就接着给换。现在我们安全都保证不了,车出现安全隐患,马上过年了,走亲戚串门,油封漏油,假如滴到排气管上,热了的情况下,会引发自燃的可能。而厂家售后的电话我几乎每天都打,厂家跟售后在拉皮球,始终没有个解决方案。还有三包问题,我很费解,一个问题修四次,三十日之内可以换新车,我们老百姓的钱不是大风刮来的,出现问题我们很糟心,不是一次购买长城车了,我们是二次车主了,之前购车都挺愉快的,以后也不会再购买长城车了,都说长城售后好,到现在没有解决方案,我也会维权到底。
投诉来源:车质网
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