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新浪网友21947560定制的投诉
哈弗大狗PLUS新能源无法确定是否是原厂配件
新浪网友21947560
2026-01-10 02:27:00
已回复
投诉车款：Hi4 102km 潮电版Plus
问题类型：配件争议（使用非原厂件）
问题详情：
2026年1月2日，我前往4S店维修检查车机。工作人员告知维修结束后会为车辆洗车，随后工作人员驾驶我的车辆前往洗车区域时，不慎撞墙，导致车辆机仓盖变形、大灯损坏、前脸破损。事发后，4S店工作人员承诺将使用原厂配件为我维修，我同意该处理方案。但车辆修复完成后，我发现机仓盖喷漆效果不佳，前杠维修工艺存在问题，与原厂工艺差距较大，因此怀疑4S店未使用原厂配件。我随即要求4S店提供配件购买发票、清单、购买日期，以及证明所购配件确实用于我车辆的相关凭证，但4S店始终所问非所答，拒绝提供上述材料。
投诉来源：车质网
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