新浪网友21947821定制的投诉
比亚迪海狮07 EV底盘问题导致后轮吃胎
新浪网友21947821
2026-01-10 15:51:00
已回复
投诉车款:2024款海狮07EV 610长续航版
问题类型:前后桥及悬挂系统(吃胎偏磨)
问题详情:
本人作为某品牌海狮07EV 2024款长续航版车主,车辆于2025年5月购入,行驶仅不到2万公里便出现后轮内侧异常偏磨问题。此前向相关维修方反馈并进店检测,对方回复称是行驶过程中数据偏差导致后轮吃胎,拒绝就受损轮胎及底盘维修进行索赔。车辆行驶不到2万公里就出现后轮胎严重磨损,我曾询问若高速行驶时因此发生爆胎谁来承担责任,对方回复无法承担;我还询问若调校后一个月内再次出现吃胎偏移现象如何处理,售后回复称行驶过程中出现偏差属于正常情况。其他品牌车辆轮胎通常可行驶4-5万公里,而我的车辆不到2万公里轮胎就严重受损,轮胎寿命远低于正常标准,与品牌宣传的产品品质严重不符。经多方车友了解,该车型后轮吃胎是广泛存在的通病,根源在于底盘调校不当或后桥部件精度缺陷,属于出厂质量问题而非使用不当,厂家无视应尽的质保义务。该品牌宣称“安全是最大的豪华”,却让车主承担因产品缺陷导致的额外损失,严重损害消费者信任。据悉,其他车友出现同样问题向相关方索赔时,厂家已给出解决吃胎的方案并对受损轮胎进行了索赔。现我提出以下要求:1.免费更换两条因异常磨损的后轮原厂轮胎;2.厂家提供彻底的技术解决方案(如更换相关悬架部件
投诉来源:车质网
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