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新浪网友21941693定制的投诉
长安UNI-T中控屏触摸失灵 要求处理
新浪网友21941693
2026-01-11 10:07:00
已完成
投诉车款：2020款长安UNI-T 1.5T旗舰型
问题类型：车身附件及电器（屏幕硬件故障）
问题详情：
21年4月购入的长安UNI-T旗舰版，车辆用途为个人平时上下班代步，较多时间停在车库未使用。
22年底时车辆中控显示屏局部开始触控失灵，主要为屏幕左侧，右侧及其它触控区域显示触摸功能正常，仅左侧触摸失灵无法触控，后慢慢延伸为屏幕整体上部，截止目前整个触摸屏失灵，因期间局部触控正常，勉强能使用，现目前整个显示器触控失灵，仅能正常显示，无法触控，严重影响车辆车机功能的日常正常使用，严重影响长安汽车品牌的用户认可度。
诉求：望厂家团队，结合本人车辆行驶里程不到4W公里的使用情况，给出显示屏触控功能失灵原因及解决方案。谢谢！
投诉来源：车质网
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