新浪网友21928062定制的投诉
福田图雅诺发动机维修后出现新问题
新浪网友21928062
2026-01-16 21:33:00
已回复
投诉车款:2024款图雅诺Pro多功能 2.0T手动前驱 长轴中顶 后单胎7座
问题类型:人员技术(修出新问题)
问题详情:
我的车刚买了2个多月,行驶了一万多公里,在三包期因不小心撞到机油底壳,用胶应急处理了一下(没拆修发。),就送到福田公司广州福田服务站维修,修完后行驶50多公里发动机在高速公路上抱死了,福田服务站推诿责任谎称说是因为撞到油底壳有应急胶和杂质进入到油路堵住了造成的,是我的原因,却承认油路无法清理,实际根据维规范更换了油底壳必须彻底清理油路防杂质堵塞,售后服务站没履行该义务导致事故发生。售后服务站和厂家也说是我自己的原因造成的,已和我签了自费更换发动机的协议,本人签字仅为自费更换发动机维修清单的确认,非自愿自费更换协议,厂家与售后歪曲该签字为责任免除协议,属格式条款误导。(有签字的照片和复印件)自费更换发动机后福田售后服务站违规用502胶水粘贴离合器片,导致离合器不分离,需二次拆卸,离合器片受损后未更换仅打磨一下又装上去,现在车辆行驶有异响,维修质量严重不达标,我又打厂家400电话反映情况,不知道厂家和售后服务站怎么沟通的,现在服务站反说是我诬陷他们,让我着办,打厂家电话很多次也不给个回复。
投诉来源:车质网
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