新浪汽车>投诉平台
新浪网友21521397定制的投诉
一汽红旗HS5车辆底盘异响 维修未解决
新浪网友21521397
2026-01-22 11:06:00
待解决
投诉车款：2022款红旗HS5 2.0T 智联旗享版
问题类型：前后桥及悬挂系统（底盘异响）
问题详情：
历史问题：本人车辆自购买后持续出现多处异响，在原购车门店多次拆检、维修后仍未彻底解决。2.协议签署：2024年4月29日，我与西咸新区补偿协议，店方支付25000元安抚金，并明确承诺“后期车辆出现异响问题后店端尽力维修”。3.当前纠纷：近期车辆再次出现多处异响，我到承接服务的咸阳众城宏旗汽车销售服务有限公司反馈后，其技术总监直接判定异响为“正常现象”，拒绝进行任何维修，也无法提供书面技术检测报告。4.诉求受阻：我多次与门店沟通，对方始终以“正常现象”为由推诿，导致车辆异响问题至今无法解决，严重影响正常驾驶。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
