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    新浪网友21958666定制的投诉
    亚太沃尔沃S90新能源驱动电机故障 起步异响
    新浪网友21958666
    2026-01-22 14:23:00
    待解决
    投诉车款:2022款沃尔沃S90混动 改款 T8 E驱混动 智逸豪华版
    问题类型:发动机/电动机(驱动电机故障,电动机异响)
    问题详情:
    本人车辆电机出现故障,且故障征兆(纯电续航缩短、起步异响)均在质保期内已向4S店反馈,但4S店未及时排查电机问题。现4S店以“超质保里程”为由拒绝免费维修,然而该故障属于沃尔沃T8车型后桥ERAD电机的共性设计缺陷(犬牙离合器问题),美国沃尔沃已针对此缺陷发布技术通告并延长质保,该缺陷责任不应受质保期限制 2025年5月,我在车辆进店维修时反馈纯电续航缩短,4S店仅排查电池未检测电机;2025年10月保养时,我反馈车辆起步有“嗒”的异响,4S店判定为正常刹车粘连,未进一步检测。 2026年1月9日,经沃尔沃授权门店检测,确诊为电机故障,但观山湖区中沃4S店以车辆超出质保里程7719公里为由,拒绝提供质保维修。 经了解,沃尔沃T8车型的后桥ERAD电动驱动电机普遍存在犬牙离合器设计缺陷,会导致异响、动力失效,美国沃尔沃已针对该缺陷发布技术通告并延长质保至8年10万英里,此为已知共性质量问题,并非个例。 已向4s店提交善意理赔申请,都给予拒绝,多次联系沃尔沃4s店,没有回复。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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