新浪汽车>投诉平台
新浪网友21944204定制的投诉
一汽丰田卡罗拉转向异响 推诿不解决
新浪网友21944204
2026-01-24 10:28:00
已回复
投诉车款：2023款卡罗拉 1.2T 精英版
问题类型：转向系统（异响）
问题详情：
轻轻一动方向盘就会有咕咚咕咚的响声，去了4S店，工作人员也听到有异响，4s店告知我说丰田厂家告知4S店这种情况不予理赔，之后我给厂家客服打电话，厂家客服说售后维修由4s店负责，就这样厂家与4S店来回踢皮球，4S店的负责人说有好多卡罗拉和卡罗拉锐放都是这种问题，希望为消费者维权，我的车快过质保期了。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
