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新浪网友21951252定制的投诉
零跑T03刹车系统故障导致出现事故
新浪网友21951252
2026-01-26 12:43:00
已回复
投诉车款：2023款零跑T03 310轻享版
问题类型：制动系统（刹车失灵）
问题详情：
本人所属零跑T03车辆，2025年9月24日-2025年12月25日发生三次剎车故障，造成一次追尾，此期间厂商及其授权服务商1、在剎车故障问题上推诿、要求不合理证明，并且将本人剎车故障报修工单更改美容装潢；2、拒绝履行法定“三包”责任的行为，在事故及证据面前表示查无异常；3、要求用户驾驶存在已知安全隐患车辆的行为，漠视生命安全。本人诉求1、对被投诉人伪造维修记录，篡改工单以掩盖汽车重大安全缺陷的欺诈行为进行立案调查，并依法予以行政处罚；
2、请求调解，按《家用汽车产品修理更换退货责任规定》重大安全隐患、2次未能排查且维修30天以上规定退车，如果不能，请出具书面报告，确保安全隐患排除；3、对被投诉人置消费者生命安全于不顾，要求提车或他人行驶刹车故障车辆上路，危害社会公共安全行为，违反《中华人民共和国道路交通安全法》甚至可能对他人人身财产安全造成侵害行为进行依法处罚。
投诉来源：车质网
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