新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21961743定制的投诉
    比亚迪海豚后贯穿尾灯无故开裂 要求处理
    新浪网友21961743
    2026-01-27 11:28:00
    已回复
    投诉车款:2023款海豚 420km 时尚版
    问题类型:车身附件及电器(灯罩裂纹或变形)
    问题详情:
    2025年12月28日去4S店保养时,车辆一切正常,未发现任何问题。2026年1月23日傍晚,我发现贯穿尾灯出现一条从上至下的裂缝。1月24日,我开车前往4S店,售后称第一条裂缝下端看着似乎有着力点,虽然车身外观没有任何擦挂痕迹,但不排除被别人的摩托车、自行车等碰撞的可能,于是让我要么自费维修,要么将就开,以后报保险维修。我的车大多数时间都停在单位和自家车库,我实在想不明白,在无其他伤痕和撞击的情况下,贯穿尾灯为何会出现裂缝。无论我怎么解释,技师和售后都一致不同意保修,还说这种裂缝一律不保修,除非尾灯里面有水雾且无裂缝。我自认倒霉,做好了自己花钱维修的心理准备,打算先买个胶水粘起来,防止进水,等放假了再去维修。谁知,1月25日全天我都没动车,1月26日开车上班,到单位后我用清水擦了车,想着胶水马上要到了,把车尾擦干净下午就可以粘裂缝。全天车子都停放在单位,无人碰撞,傍晚回到家车库,我尝试用胶水粘裂缝时,也没发现第二道裂缝。1月27日,我照常开车上班,刚停好车去后备箱拿东西,就发现了第二道裂缝。这难道不是车辆的质量问题吗?在无任何碰撞的情况下,无缘无故出现了第二道裂缝。我发信息给售后,对
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售