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新浪网友21961637定制的投诉
一汽奔腾B70车机系统长期未OTA升级
新浪网友21961637
2026-01-28 08:21:00
已回复
投诉车款：2023款奔腾B70 1.5T 自动畅享型
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
本人于2024年购买奔腾B70车型，自购车以来，厂家从未提供过任何OTA车机升级服务，导致车机系统长期存在卡顿现象，内置地图数据也已严重过时。此外，该车辆未配备CarPlay、CarLife、HiCar等任何手机互联功能，日常驾驶使用体验极差。就上述车机相关问题，本人向售后反馈后，仅被告知需花费88元安装2022版本高德地图车机版，但该版本仍缺少红绿灯倒计时等实用功能，根本无法解决车机存在的核心问题。现强烈要求厂家重视此问题，尽快推送OTA升级包，优化车机运行流畅度、更新地图数据，并开放主流手机互联功能，完善车机实用配置，切实解决车主的用车痛点。
投诉来源：车质网
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