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新浪网友21963107定制的投诉
广汽丰田雷凌4S店加装座椅皮套掉皮
新浪网友21963107
2026-01-29 13:05:00
待解决
投诉车款：2019款雷凌185T自动豪华版国V
问题类型：配件争议（配件质量差）
问题详情：
本人于2019年10月24日在贵店购买2019款185TCVT豪华版（国V）车型，购车当日在贵店花费2000元，将车辆原厂织物座椅全部更换为贵店提供的皮质座椅。该皮质座椅自2020年（第二年）起即出现掉皮现象，当时未及时处理，现座椅皮质已全部脱落，严重影响车辆使用体验与外观完整性。鉴于贵店提供的皮质座椅存在严重质量问题，且未达到正常使用年限与质量标准，现正式向贵店提出以下诉求：请贵店免费为本人车辆更换回购车时更换下来的原厂织物座椅，并承担全部拆装费用，确保座椅恢复至原厂状态。望贵店重视客户诉求，尽快核实情况并给出明确处理方案与时间节点，本人将保留进一步向厂家及相关监管部门投诉的权利。
投诉来源：车质网
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