新浪网友21953657定制的投诉
一汽红旗HS5车机卡顿黑屏互联无法实现
新浪网友21953657
2026-01-29 14:20:00
待解决
投诉车款:2023款红旗HS5 2.0T 旗享Pro版
问题类型:车身附件及电器(影音系统故障,车载互联故障)
问题详情:
本人购买的车辆,车机系统及导航核心功能存在多重严重缺陷,手机互联功能形同虚设,严重影响用车体验与行车安全,具体问题如下:一、车机卡顿问题突出,存在安全隐患:车辆启动后,车机系统加载缓慢,需等待5-10分钟才能正常操作,期间导航、音乐等基础功能均无法使用。行驶中切换导航路线、调节音量或唤醒语音助手时,屏幕经常卡死不动,触摸无响应,需重启车机才能恢复。多次在路口转弯时因车机卡顿导致导航信息延迟播报,险些错过路口,给行车安全带来极大隐患。此外,车机系统自购车以来从未收到OTA升级推送,系统版本老旧,卡顿问题随使用时间增长愈发严重。二、手机互联功能形同虚设,与宣传严重不符:购车时厂家宣传该车支持多种手机互联功能,但实际使用中,无论通过蓝牙还是数据线连接,均无法实现手机与车机的有效互联,不同系统手机尝试多种连接方式均无效。反观后续新款同系列车型已实现完善的手机互联功能,而本人所购车型虽搭载相关硬件模块,却未开放对应功能,属于功能阉割。三、导航功能严重缺陷,引发额外损失与风险:车机自带导航存在多重致命问题,完全无法满足日常出行需求:实时路况更新失效,无法避开拥堵或封闭路段,多次遭遇道路施工封路却未
投诉来源:车质网
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